배송

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주문 수주 1~3 영업일 이내 발송되며, 품절 등으로 출고 불가능할 경우 개별 연락드립니다.
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제주/산간 지역의 경우 추가배송비가 발생할 수 있으며 모든 추가 배송비는 고객 부담입니다.


환불 정책

제품 수령일 7일 이내로 제품의 택이 달린 채, 착용 흔적이 없는 온전한 제품에 한해 교환 및 환불 신청이 가능합니다.
택이 제거되거나 손상된 제품, 또는 수령일 기준 7일이 지난 시점에서의 교환 및 반품 신청은 반려됩니다.
반품신청을 통해 신청해주시거나, CS(cs@harteordmen.com, @harteordemn)를 통해 주문번호 및 사유 기재해주시어 신청해주시면, 자세한 반품 방법을 안내드립니다.
교환은 재고 여부에 따라 동일 제품의 다른 색상/사이즈로 교환이 가능합니다.


반품

홈페이지를 통해 교환 및 환불을 신청해주시면, 택배사를 통한 반품 수거 접수가 진행됩니다.
신청일 기준 7일 이내 반품 접수가 확인되지 않는 경우 신청 반려됩니다.
반품 수령되면 제품 검수 후 이상없을 경우 교환 및 환불이 진행되며, 환불은 결제시와 동일한 방법으로만 진행됩니다.
환불된 주문건에 사용되었던 쿠폰은 복구가 불가능하며, 적립금은 복구됩니다.